Ce n’est un secret pour personne : lorsque vous agissez avec bienveillance, votre positivité rayonne et votre état d’esprit se propage.
Selon Mathieu Ouellet, fondateur de l’entreprise de consultation en innovation commerciale Tulipe, être humain est une pensée constante qui imprègne les espaces personnels et professionnels comme un moteur fondamental de la vie.
Lors d’une conversation, Mathieu explique que « cela semble simple et peut-être banal, mais être un meilleur humain et traiter les gens comme des êtres humains est très puissant. Il existe quelques principes de base du Business for Humans, mais le point de départ, c’est vous. Si vous traitez les gens avec bienveillance, ils seront à leur tour bienveillants avec vous et avec ceux qui les entourent. Si vous êtes un être humain gentil et bon, vous apportez de la valeur à ceux qui vous entourent et à votre travail. Ça commence au fond de soi pour ensuite rayonner vers l’extérieur ».
Le parcours de Mathieu pour arriver là où il est aujourd’hui n’a pas été si linéaire, et bien que ce soit une étrange série d’événements qui l’ait amené à son poste actuel, il est finalement exactement là où il rêvait d’arriver.
« Je n’ai pas suivi un parcours traditionnel, mais une chose dont je me suis rendu compte, c’est que je ne serais pas arrivé là où j’en suis si je ne m’étais pas essayé à un tas de domaines différents et que je n’avais pas vécu autant d’expériences, explique-t-il. J’ai eu des emplois incroyables au cours de ma vie, mais j’ai fini par comprendre que la seule façon de contrôler son propre destin est de le créer. Et c’est ce que j’ai fait. »
Diriger avec humanité
« J’ai eu le soutien de mon mentor Sébastien Fauré, cofondateur du collectif Humanise. Il a toujours cru en moi et cela m’a vraiment mis dans le bon état d’esprit pour saisir la chance de créer ma propre entité. »
En dictant son propre avenir, Mathieu a créé le rôle qu’il occupe aujourd’hui; un rôle de leader qu’il assume avec une grande responsabilité. « La notion de leadership consiste à avoir à l’esprit le meilleur intérêt des gens et à toujours considérer les personnes devant vous comme des êtres humains avant tout, explique Mathieu. Le but n’est pas d’être le plus bruyant ou le plus intelligent, mais d’être quelqu’un en qui les gens peuvent avoir confiance. Il faut faire preuve de bienveillance et éliminer la pression afin que les gens puissent être dans un état d’esprit optimal pour être créatifs et productifs. Ce qui compte, c’est de demander aux gens comment ils vont et se soucier réellement de la manière dont on peut mieux les soutenir. »
À une époque où notre monde s’écroulait, Mathieu souligne à quel point le collectif était incroyablement humain, car chaque leader, entité et membre de l’équipe s’est réuni pour agir avec bonté en ayant le bien-être des gens en tête. « On a pu voir la vraie nature des gens. L’humanité de chacun est ressortie et on a rebondi. J’ai vu une entreprise prospérer à la vitesse de l’éclair avec un taux de rotation quasi nul – cela montre à quoi ressemble notre culture ici. C’est assez extraordinaire. Plutôt que de voir le monde d’un point de vue économique, on s’est réunis et on a dirigé notre regard vers le point de vue humain. On n’a jamais laissé l’argent ou les résultats financiers l’emporter sur notre humanité. C’est ça, le Business for Humans. »
De la parole à l’action
Avec un sourire ironique, Mathieu explique en connaissance de cause qu’il faut 5 ans pour créer un succès du jour au lendemain. Ça résume à peu près le travail acharné, la diligence et la persévérance que les dirigeant·es du collectif Humanise mettent en œuvre jour après jour. « Il faut une vision à long terme pour vraiment savoir si quelqu’un est bienveillant et digne de confiance. Ce n’est pas une démonstration de grandeur qui favorise la confiance, mais une petite série d’actions sur une longue période qui permet à ce type d’authenticité de se manifester. Chez Humanise, on croit au “Business for Humans”, et ce n’est pas seulement un discours qu’on tient, il est présent dans tout ce qu’on fait. On veut que nos employés soient plus performants chaque jour et qu’ils s’épanouissent dans leur travail. On veut qu’ils soient dans un état d’esprit sain et approprié et qu’ils viennent travailler en étant satisfaits de ce qu’ils font et de leur contribution. Ce sont ces micromoments, parmi de nombreux autres actes d’humanité, qui s’accumulent et créent un effet puissant. »
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