Le secret derrière une organisation en phase avec sa mission

Notre Processus de cartographie structurale

Presque toutes les organisations, qu’elles soient publiques, à but lucratif ou sans but lucratif, sont confrontées à un enjeu majeur : l’incapacité d’établir une orientation ou une vision stratégique vraiment rassembleuse. Qu’il s’agisse d’une équipe de direction tentant d’aligner ses efforts sur la mission de l’entreprise, d’une équipe de marketing visant à exprimer les valeurs d’une marque, ou de responsables en ressources humaines à la recherche des meilleurs talents, un manque d’harmonisation des efforts peut entraîner d’importantes pertes en matière de temps, d’argent et d’occasions.

C’est en 2012 qu’un groupe de stratèges de Toronto et de Montréal fonde L’Institut Idée (LI) pour résoudre ce problème une bonne fois pour toutes. Tirant parti d’une méthodologie exclusive nommée Processus de cartographie structurale^MD ou PCS, le groupe a aidé des centaines d’organisations à travers le monde, notamment des sociétés Fortune 500, à découvrir la véritable raison d’être à la base de leurs activités. Cela leur permet ensuite de rallier leurs intervenants autour de cet objectif à une vitesse incroyable, et d’obtenir un succès indéniable.

Pour de grandes entreprises pharmaceutiques comme AbbVie Global et Abbott Labs, LI a misé sur cette méthodologie afin de repositionner des médicaments largement répandus sur le marché. Des organisations non gouvernementales telles que Plan International et la Croix-Rouge ont aussi grandement profité du PCS pour découvrir comment mobiliser les nouvelles générations de donateurs et donatrices. Toujours au moyen du PCS, LI a également aidé certaines des sociétés hôtelières les plus populaires du monde, comme Marriott, Sheraton et Thompson, à redéfinir leur marque. Chacune de ces organisations composait avec un environnement complexe où l’alignement de toutes ses parties prenantes semblait quasi impossible.

Le processus est d’une simplicité trompeuse : lors d’un atelier participatif unique d’une demi-journée, des responsables de LI dirigent des équipes clientes comptant jusqu’à 20 personnes dans le cadre d’une série d’exercices. Ce processus permet la création d’une carte visuelle claire illustrant l’« ADN émotionnel » de la marque, du produit ou de l’organisation. Des entreprises ont qualifié le processus et la carte correspondante de « révélateurs », « transformateurs » et « fondamentaux pour nos stratégies à l’avenir ». Une fois l’exercice de cartographie effectué, les personnes à la tête d’une marque ou d’une entreprise peuvent enfin se rallier derrière une vision claire et cohésive de leur « ADN » et avancer ensemble dans cette direction.

Notre citation préférée est d’Albert Einstein : « On ne peut pas résoudre un problème avec le même mode de pensée que celui qui l’a généré. Il faut voir le monde d’un regard neuf ». C’est ainsi qu’avec le PCS comme outil de base, nous aidons notre clientèle à « voir le monde d’un regard neuf », ouvrant la voie vers leur réussite.

Vous souhaitez en savoir plus sur le PCS? Écoutez ce balado instructif avec Penelope Fridman, cofondatrice et présidente de L’institut Idée (en anglais).

Youtube: https://tinyurl.com/ext94nwm
Spotify: https://tinyurl.com/2p6px8jh
Balados Podcast: https://tinyurl.com/bdhzhr47

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