Client: BRP

CAN AM Spyder

Publicité et optimisation

Afin de repositionner le produit du tout au tout, nous avons lancé la campagne omnicanal et multirégionale « La route s’ouvre à vous ».

Malgré sa grande popularité au Canada, le véhicule de tourisme Spyder se vendait peu sur le marché américain. Pour remédier à huit années de déclin continu, nous avons misé sur nos capacités uniques à optimiser en temps réel les contenus créatifs d’après les sensibilités culturelles et les réactions des consommateurs. Résultat : une hausse de 10 % des ventes chez les concessionnaires.

Défi

Malgré la grande popularité de la moto à trois roues Spyder au Canada, le véhicule de tourisme unique en son genre n’arrivait pas à gagner du terrain en sol américain. Pendant des années, pour rivaliser avec Harley-Davidson, BMW et les autres leaders du marché, BRP a voulu adhérer à l’image masculine, virile et rebelle de l’industrie, en dépit d’une différence nette entre Spyder et les motos classiques.

Démarche

Notre processus de cartographie structurale (SMP) et nos recherches qualitatives sur le terrain nous ont révélé d’importants insights émotionnels. Nous avons ainsi pu repenser la marque et sa plateforme de communication, pour ensuite adopter une approche d’optimisation globale visant à rebâtir la confiance des concessionnaires.

Stratégie

Nos recherches et notre travail sur les insights ont révélé une mentalité beaucoup plus large et diversifiée chez les adeptes de Spyder que chez les motocyclistes traditionnels. Dans cette optique, nous avons créé « La route s’ouvre à vous », une nouvelle plateforme marketing conçue pour lancer l’appel de la route aux gens qui, normalement, ne voudraient (ou ne pourraient) pas conduire de moto.

Solution créative

Avec « La route s’ouvre à vous », nous avons élaboré une stratégie omnicanal et multirégionale adaptée au marché américain. Nous avons ensuite misé sur nos capacités uniques à optimiser des contenus créatifs en temps réel à l’aide de personas d’audience et d’un suivi étroit des conversations, pour un apprentissage rapide et des résultats supérieurs.

Résultats

Le nombre de clients potentiels redirigés chez les concessionnaires a quasi doublé, tandis que l’investissement a fondu presque de moitié. En fin de compte, nos efforts ont fait croître de 10 % les ventes chez les concessionnaires et engendré une hausse considérable du bénéfice.